01
Cobranza dispersa
Tus campañas viven en 4 herramientas distintas: una para WhatsApp, otra para email, otra para llamadas, y un Excel para el seguimiento.
WA Business SMS provider Mailchimp Marcador Excel
Cobranza B2C con IA - Chile y LATAM
Centraliza tus gestiones de cobranza en una plataforma potenciada por IA.
Orquesta campañas de WhatsApp, SMS, email y llamadas con agentes de IA que negocian, ofrecen opciones de pago y capturan compromisos, cumpliendo la Ley 21.320 automáticamente.
★★★★★ 4.8 / 5 operadores de cobranza en Chile Implementación en 14 días
ya confían en Qubitsuite
FFamily Card UUPEU PPower Plate VVisión del Litoral · +14 más
Meta Business Partner NVIDIA Inception Google for Startups Emprelatam
El problema Cobranza en LATAM, hoy:
Cobranza en LATAM, hoy:
cara, dispersa y al borde de la multa.
Tres dolores que escuchamos en cada llamada con jefes de cobranza, CFOs y operadores de call center.
02
Costos que no escalan
Cada peso recaudado cuesta más cuando no automatizas procesos.
Costo por gestión ↑ 3.4x
03
Riesgo regulatorio
La Ley 21.320 limita contactos por semana, exige trazabilidad por 2 años, y multas por incumplimiento. ¿Tienes registro auditable?
SERNAC Ley 21.320 2 años
La plataforma
Un centro de comando para tu equipo de cobranza.
Cuatro capacidades que reemplazan a tu actual stack y a buena parte de tu equipo operativo.
01
Campañas omnicanal
Email, llamadas, WhatsApp y SMS coordinados en una sola secuencia. Si el cliente responde por WhatsApp, las llamadas se pausan automáticamente.
@
Email Enviado
✉
SMS Leído
W
WhatsApp Respondió
☏
Llamada — Pausada
↪ Llamada pausada Carolina respondió por WhatsApp.
02
Segmentación inteligente de carteras
Crea segmentos por monto adeudado, días de mora, score de riesgo o cualquier campo personalizado. Cada segmento recibe la estrategia que le corresponde.
Mora temprana
$48.2M
1.284 cuentas
Mora media
$36.7M
892 cuentas
Mora alta
$21.5M
456 cuentas
Pre‑judicial
$14.1M
203 cuentas
03
Calendarización por segmento y fechas clave
Programa campañas según fechas de vencimiento, días de pago, cierres de mes o feriados. La plataforma respeta horarios hábiles y los límites legales.
LMMJVSD
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
04
Agentes de IA que negocian
No solo recuerdan la deuda. Ofrecen planes de pago, descuentos por pronto pago, capturan compromisos y los registran en tu sistema.
AI
Propone 3 alternativas de pago según el segmento15% descuento · 3 cuotas · 6 cuotas con interés
CL
Cliente acepta 3 cuotas, pide cambiar primera fecha
AI
Recalcula plan, valida con políticas y confirma fecha
AI
Compromiso registrado en tu sistema
$61.500 × 3 🇨🇱 Chile · Ley 21.320
Cumplimiento Ley 21.320 automático, no opcional.
La plataforma no te deja incumplir. Cada gestión queda registrada con timestamp, canal y resultado. Listas para fiscalización del SERNAC.
- ✓
Máximo 1 llamada o visita por semana
El sistema bloquea automáticamente intentos adicionales por contacto.
- ✓
Hasta 2 gestiones remotas semanales, separadas por 48 horas
WhatsApp, SMS y email se cuentan, se distancian y se documentan.
- ✓
Horarios hábiles respetados
Sin contactos en días u horas inhábiles según el Código de Procedimiento Civil.
- ✓
Trazabilidad por 2 años
Registro auditable de tipo y frecuencia de cada gestión, exportable para SERNAC.
CG
Carolina González
RUT 12.345.678‑9 · Cuenta #AC‑0042
| Fecha · Hora | Canal | Tipo | Resultado |
|---|---|---|---|
| 02 dic · 10:24 | Recordatorio | Compromiso | |
| 28 nov · 14:02 | Notificación | Leído | |
| 26 nov · 09:18 | SMS | Recordatorio | Sin respuesta |
| 24 nov · 11:43 | Llamada | Gestión | No contesta |
| 22 nov · 16:55 | Intento | Bloqueado · límite semanal |
Cómo funciona
Tres pasos para que tu plataforma cobre por ti.
Implementación en 14 días para la mayoría de operadores. Onboarding dedicado para volúmenes Enterprise.
PASO 01
Conecta tus datos
Sube un CSV, conecta tu ERP, tu sistema de cobranza o tu base de datos. Integraciones a medida disponibles.
SSAP ERP✓ Conectado
DDefontana✓ Sincronizando
⤓cartera_dic.csv✓ Importado
PASO 02
Configura tus segmentos y campañas
Define segmentos, canales, horarios y guiones. La IA propone la estrategia óptima según tu cartera histórica.
Si días mora > 30 y monto > $100k
entonces WhatsApp + Llamada
892 cuentas elegibles
PASO 03
La plataforma cobra por ti
Los agentes ejecutan, negocian, capturan compromisos, y tu equipo solo interviene en los casos que lo requieren.
10:24WhatsApp enviado · AC‑0042
10:26Compromiso $61.500 × 3
10:31WhatsApp enviado · AC‑0103
10:34Escalado a agente humano
Resultados esperados Lo que cambia cuando
Lo que cambia cuando
la IA cobra por ti.
Estimaciones basadas en proyecciones de operadores en piloto. Reemplazamos cada cifra por la métrica real de tu cartera tras 30 días.
Estimación
−40%
Costos operativos de cobranza, vs. equipo humano marcando uno a uno.
Benchmark
> 80%
Tasa de apertura de WhatsApp vs. menos de 20% por email tradicional.
Meta
+25%
Recuperación en tramos tempranos de mora (1‑30 días) vs. baseline.
Nativo
100%
Trazabilidad ante SERNAC, sin trabajo manual ni planillas adicionales.
Integraciones
Conectamos lo que ya usas.
Si tu sistema lo tiene, lo conectamos. Integraciones a medida.
ERPs
- SAPSAP
- DDefontana
- BBsale
- NNubox
Pagos
- TTransbank
- MMercado Pago
- KKhipu
- FFlow
Scoring
- EEquifax
- DDICOM
- SSiisaScore
- +API propia
Canales
- WWhatsApp Business
- SSMS Twilio
- @Email SMTP
- ☏Voz / IVR
Tu sistema
¿Tienes un core bancario, un sistema de gestión escolar o un CRM propio? Lo integramos.
Hablar con ventas → Por industria
Configuraciones probadas para 5 verticales.
Cada industria trae sus propios segmentos, plantillas y reglas de cumplimiento. Empezamos por la tuya.
Servicios financieros
Bancos, fintech, neobanks, BNPL y microcrédito. Negociación de planes y refinanciamiento con trazabilidad CMF.
Hablar con ventasEducación
Colegios y universidades. Recordatorios suaves, escalamiento tonificado, sin dañar la matrícula del próximo año.
Hablar con ventasServicios básicos
Telco, energía, agua. Avisos pre‑corte y reconexión por SMS y WhatsApp a volúmenes masivos.
Hablar con ventasRetail con cuotas
Tiendas con crédito directo y e‑commerce con cuotas. Cobra sin perder al cliente para la próxima venta.
Hablar con ventasSalud y clínicas
Clínicas, dentales, estéticas, veterinarias. Recordatorios empáticos sin dañar la relación médica.
Hablar con ventas Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Cómo garantizan el cumplimiento de la Ley 21.320?
La plataforma aplica reglas duras a cada intento de contacto: respeta el máximo de 1 llamada por semana, las 2 gestiones remotas separadas por 48h, los horarios hábiles y los días inhábiles del Código de Procedimiento Civil. Cada intento queda registrado con timestamp, canal, tipo y resultado, y se conserva por 2 años, exportable para SERNAC en un click.
¿Pueden mis agentes humanos tomar control de una conversación con IA?
Sí. Cualquier conversación se puede tomar manualmente desde la bandeja unificada. El agente de IA se pausa y el equipo continúa con el contexto completo de la conversación. Cuando termina, la IA puede retomar el seguimiento.
¿Cómo se integra con mi ERP o sistema de cobranza?
Tenemos integraciones estándar con SAP, Defontana, Bsale, Nubox y otros sistemas frecuentes en LATAM. Para sistemas propios o core bancarios, nuestro equipo construye la integración a medida sin costo en planes Enterprise. Por API REST o conexión directa a base de datos según prefieras.
¿En qué países opera la plataforma?
Operamos en Chile, Perú, Colombia y México. El módulo de cumplimiento es intercambiable por país: cada uno trae sus propias reglas de contacto, horarios y trazabilidad regulatoria. Estamos preparando lanzamiento en Argentina para 2026.
¿Cuánto tiempo toma implementar?
La mayoría de operadores está en producción entre 7 y 14 días. Esto incluye conexión de canales (WhatsApp Business API requiere validación de Meta), carga de cartera, configuración de segmentos, calibración de los agentes de IA y prueba piloto. Volúmenes Enterprise pueden tomar 4 a 6 semanas por la profundidad de las integraciones.
¿Cómo cobran? ¿Hay permanencia mínima?
Cobramos por volumen de gestiones procesadas, no por usuario ni por cartera. No hay permanencia mínima: puedes cancelar cuando quieras. El primer mes incluye onboarding completo y migración sin costo.
Tu plataforma de cobranza
en 14 días.
Agenda una demo de 30 minutos. Te mostramos cómo se vería tu cartera en Qubitsuite y proyectamos el ahorro contra tu costo actual.